AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO
1. Datos Identificativos
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se reflejan los siguientes datos del titular:
- Nombre/Razón Social:
Comercial Alpha 2017 SL - NIF/CIF:
B99488033 - Domicilio social:
Doctor Casas 20 1ª Planta 50008 Zaragoza - Correo electrónico:
comercialalphazgz@gmail.com
2. Usuarios y Objeto
El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de USUARIO. El usuario acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
3. Uso del Portal
El sitio web proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, «los contenidos») en Internet pertenecientes al titular. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que el titular ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:
- Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
- Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
- Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del titular, de sus proveedores o de terceras personas.
- Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
- Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
El titular, por sí o como cesionario, es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del titular. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de la empresa.
5. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
El titular no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
6. Modificaciones
El titular se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
7. Enlaces (Links)
En el caso de que en este sitio web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, el titular no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso el titular asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.
8. Derecho de Exclusión
El titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
9. Generalidades
El titular perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
10. Modificación de las Presentes Condiciones y Duración
El titular podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
La relación entre el titular y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de [Indicar tu ciudad o la ciudad de la empresa (ej. Madrid)].
12. Condiciones Generales de Contratación (Tienda Online)
12.1. Precios e Impuestos
- Todos los precios de los productos se muestran en euros (€).
- Los precios
[no incluyen]el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. - Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se detallarán antes de finalizar la compra.
- El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
12.2. Proceso de Compra y Pago
- Para realizar un pedido, el usuario debe seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en aceptar el pago.
- Los medios de pago aceptados son:
Transferencia bancaria - El sistema utiliza pasarelas de pago seguro para garantizar la confidencialidad de los datos bancarios.
- El contrato de compra se confirmará mediante el envío de un correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas.
12.3. Envíos y Plazos de Entrega
- Se realizan envíos a las siguientes zonas:
España Peninsular - El plazo de entrega estimado es de
3 a 5 días laborables - Si por motivos excepcionales el pedido se retrasa, se informará de inmediato al usuario ofreciendo la opción de anular el pedido.
12.4. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)
- El comprador dispone de un plazo legal de 2 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
- El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y con su embalaje original.
- Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del
[comprador ]. - No se aplicará el derecho de desistimiento a productos personalizados, precintados que por razones de higiene no puedan ser devueltos, o bienes que caduquen con rapidez.
- El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra inicial, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del artículo devuelto.
- 12.4. Régimen de Devoluciones y Reclamaciones (Exclusivo Profesionales B2B)
Inexistencia de Derecho de Desistimiento: Al tratarse de transacciones comerciales entre profesionales, no es de aplicación el derecho de desistimiento recogido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No se aceptarán devoluciones por desistimiento, error en la compra por parte del cliente o falta de expectativas estéticas.
Examen de la Mercancía: El cliente profesional está obligado a examinar los productos fabricados en 3D inmediatamente después de su entrega.
Plazo de Reclamación por Defectos Visibles o Roturas de Transporte: Cualquier rotura motivada por el transporte o falta de cantidad debe ser notificada por escrito (correo electrónico) en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del embalaje y del material dañado.
Plazo por Defectos Internos o Vicios Ocultos: Conforme al artículo 342 del Código de Comercio, el comprador dispondrá de un plazo de 30 días desde la entrega para reclamar por escrito cualquier vicio interno o defecto de fabricación del producto. Pasado este plazo, perderá toda acción y derecho a reclamar por esta causa.
12.5. Garantía Limitada Comercial y Tolerancia Técnica
Garantía Comercial: Los productos disponen de una garantía comercial de 1 año limitada estrictamente a defectos estructurales de fabricación que impidan su uso. Queda excluida la garantía legal de 3 años por no tratarse de bienes de consumo particular.
Tolerancia de Fabricación Aditiva: El cliente acepta que la producción mediante impresión 3D[FDM / Resina]conlleva variaciones estéticas inherentes al proceso (líneas de capa, micro-marcas de soportes, ligeras variaciones de tonalidad en el filamento/resina). Estas características técnicas no constituyen un defecto de fábrica ni vicio oculto.
Exclusión de Responsabilidad por Uso: El titular no se hace responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso incorrecto del material en entornos de floristería o centros de jardinería (como la exposición del plástico[ PLA / PETG]a temperaturas superiores a[: 50°C], luz solar extrema o el uso de productos químicos/fertilizantes no compatibles). - 12.5. Garantía de los Productos
- Todos los productos disfrutan de una garantía legal de 1 mes frente a faltas de conformidad y defectos de fabricación.
- Quedan excluidos los defectos causados por negligencia, golpes, uso incorrecto o manipulación indebida por parte del usuario.
12.6. Resolución de Litigios en Línea
- En cumplimiento del art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace oficial: europa.eu